Hey! Waar kunnen we je mee helpen?

Retour aanmaken Vraag stellen Bestelling volgen

Zo doen we dat bij Toppy

Advies

Voorraad

Bestellen

Bezorging

Retouren

Veelgestelde vragen

Wie is Toppy?

Leuk dat je het vraagt. Toppy biedt jou het leukste voor Tuin & Outdoor. Geadviseerd door productexperts en vliegensvlug verzonden door ons logistieke topteam. Aangenaam!
Waar is mijn bestelling?

Wanneer we jouw pakket hebben gepickt en ingepakt ontvang je een mailtje met een track & trace code. Met deze track & trace code of via onze zo geregeld pagina kun je jouw bestelling op de voet volgen! Kom je er niet uit en duurt de levering te lang? Stel je vraag dan via ons contactformulier, dan zoeken wij het verder uit.
Bekijk je orderstatus
Ik wil iets retourneren

Binnen 90 dagen na je aankoop retour je jouw product helemaal gratis.
Retour aanmelden
Mijn bestelling is niet compleet

Het kan zijn dat er meerdere pakketten onderweg zijn. Bekijk dus eerst of er nog een pakketje onderweg is door in te loggen op onze zo geregeld pagina, waar je de status van jouw bestellingen kunt volgen. Vind je daar niet het antwoord? Stel je vraag dan via ons contactformulier
Alle zendingen inzien
Ik heb een beschadigd product

Is jouw pakket kapot of beschadigd geraakt bij verzending, of valt het defect binnen de garantietermijn? Vul dan jouw aanvraag in via onderstaand formulier:
Beschadigd product melden
Ik heb een advies- of productvraag

Heb je een diepgaande vraag over een product? Dan kun je jouw vraag het beste stellen via onderstaand contactformulier. Zo kunnen we de vraag direct bij de juiste productexpert neerleggen en krijg jij het beste antwoord.
Productvraag stellen
Ik heb een servicevraag

Voor al je servicevragen kun je het beste contact opnemen via één van de contactformulieren. Daarmee komt jouw vraag direct bij de juiste service expert terecht. Krijg je het snelste het allerbeste antwoord!
Servicevraag stellen
Kan ik ook producten afhalen of vooraf bekijken?

Toppy heeft nog geen fysieke locatie of showroom. Het is daarom niet mogelijk om je producten vooraf bij ons te bekijken of je bestelling op te halen. Onze productpagina's zijn voorzien van de juiste productinformatie om jou zo goed mogelijk te helpen bij je keuze.