Hey! Waar kunnen we je mee helpen?

Retour aanmaken Vraag stellen Status bestelling

Er is een grote internetstoring. Daarom zijn we telefonisch niet bereikbaar. Stuur ons je vraag daarom via ons contactformulier. Lees meer.

Zo doen we dat bij Toppy

Advies

Voorraad

Bestellen

Bezorging

Retouren

Veelgestelde vragen

Wie is Toppy?

Leuk dat je het vraagt. Toppy biedt jou het leukste voor Tuin & Outdoor. Geadviseerd door productexperts en vliegensvlug verzonden door ons logistieke topteam. Aangenaam!
Waar is mijn bestelling?

Wanneer we jouw pakket hebben gepickt en ingepakt ontvang je van ons een Track & Trace code waarmee je jouw bestelling op de voet kunt volgen. Kom je er niet uit en duurt de levering te lang? Maak dan gebruik van het contactformulier: scheelt een hoop tijd!
Stel je vraag!
Ik wil iets retourneren

Binnen 90 dagen na je aankoop retour je jouw product helemaal gratis.
Retour aanmelden
Mijn bestelling is niet compleet

Het kan zijn dat er meerdere pakketten onderweg zijn. Controleer dus eerst je Track & Trace code of bezoek onze orderstatuspagina. Mis je toch nog een product? Meld het dan via onderstaand contactformulier:
Incomplete zending melden
Ik heb een beschadigd product

Is jouw pakket kapot of beschadigd geraakt bij verzending, of valt het defect binnen de garantietermijn? Vul dan jouw aanvraag in via onderstaand formulier:
Beschadigd product melden
Ik heb een advies- of productvraag

Heb je een diepgaande vraag over een product? Dan kun je jouw vraag het beste stellen via onderstaand contactformulier. Zo kunnen we de vraag direct bij de juiste productexpert neerleggen en krijg jij het beste antwoord.
Productvraag stellen
Ik heb een servicevraag

Voor al je servicevragen kun je het beste contact opnemen via één van de contactformulieren. Daarmee komt jouw vraag direct bij de juiste service expert terecht. Krijg je het snelste het allerbeste antwoord!
Servicevraag stellen
Kan ik ook producten afhalen of vooraf bekijken?

Toppy heeft nog geen fysieke locatie of showroom. Het is daarom niet mogelijk om je producten vooraf bij ons te bekijken of je bestelling op te halen. Onze productpagina's zijn voorzien van de juiste productinformatie om jou zo goed mogelijk te helpen bij je keuze.