Winkelwagen

Klantenservice: Info

Terug naar het overzicht
  • Contactgegevens

    Bedrijfsnaam: Toppy B.V.

    Adres: Voltaweg 14, 5466 AZ, Veghel

    E-mail: klantenservice@toppy.nl

    Telefoonnummer +31 (0)413 420 319

    Telefoonnummer zakelijk (leveranciers) +31 (0)413 395 646

    KVK nummer: 64848442

    BTW nummer: NL8558.78.265.B01

  • Vragen

    Wij proberen altijd zo volledig mogelijk te zijn in de productbeschrijvingen om jou van de benodigde informatie te voorzien. Toch kan het voorkomen dat je vragen hebt over een product. Neem in dit geval contact op met een van onze Toppers. Wij helpen je graag met alle vragen.

    Telefoonnummer: +31 (0)413 420319

    Whatsapp: +31 (0)6 29834970

    E-mail: klantenservice@toppy.nl

    Kantoor (op afspraak) Voltaweg 14, 5466 AZ Veghel

    Winkel/Showroom: Marie Curiestraat 8B, 5491 DD Sint-Oedenrode

  • Suggesties

    Heb je suggesties? Dan horen wij dit natuurlijk graag.

    Elke suggestie is voor ons waardevol. Of het nu om een spellingsfout gaat, een productbeschrijving die volledig de plank mis slaat of bijvoorbeeld verbeteringen in de navigatiestructuur dan horen wij dit uiteraard graag. Heb je een suggestie voor ons? Stuur ons dan een e-mail op klantenservice@toppy.nl Wij horen graag van je.

  • Klachten

    Helaas kan het ook voorkomen dat je een klacht hebt. Sorry alvast! Misschien ben je niet tevreden over een product of is de garantieprocedure niet correct uitgevoerd. Mocht dit zijn voorgevallen dan willen wij daar graag iets aan doen.

    Wij willen dit natuurlijk zo snel mogelijk met je oplossen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice dan gaan we samen op zoek naar een passende oplossing. Het makkelijkst is het om een mailtje te sturen naar klantenservice@toppy.nl. Wil je liever iemand persoonlijk spreken, dan kun je natuurlijk ook telefonisch contact met ons opnemen via +31 (0)413 420319. Wij zullen ten alle tijden proberen om zo snel mogelijk met een oplossing te komen. Uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht, krijg je van ons een inhoudelijke reactie.

    Kom je er niet helemaal uit met ons? Ook dan is er een oplossing. Je kunt je klacht altijd voorleggen bij de geschillencommisie van Thuiswinkel.org. Je kunt je klacht ook aan de geschillencommissie voorleggen via het Europees ODR Platform.

  • Bereikbaarheid

    Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar tijdens de volgende openingstijden. Een e-mail of Whatsapp bericht sturen kan natuurlijk altijd.

    Openingstijden klantenservice en afhaalpunt
    Maandag 09:00 - 17:30 uur
    Dinsdag 09:00 - 17:30 uur
    Woensdag 09:00 - 17:30 uur
    Donderdag 09:00 - 17:30 uur
    Vrijdag 09:00 - 17:30 uur
    Zaterdag 09.00 - 17:00 uur
    Zondag Gesloten

    Openingstijden afhaalpunt

    Je kunt bij ons bestellingen afhalen op dezelfde tijden als de openingstijden van onze klantenservice.

    Op onderstaande dagen zijn onze klantenservice en het afhaalpunt gesloten:

    Afwijkende openingstijden klantenservice
    1 januari 2019 Nieuwjaarsdag Gesloten
    21 april 2019 Eerste Paasdag Gesloten
    22 april 2019 Tweede Paasdag Gesloten
    27 april 2019 Koningsdag Gesloten
    5 mei 2019 Bevrijdingsdag Geopend
    30 mei 2019 Hemelvaartsdag Gesloten
    9 juni 2019 Eerste Pinksterdag Gesloten
    10 juni 2019 Tweede Pinksterdag Gesloten
    25 december 2019 Eerste Kerstdag Gesloten
    26 december 2019 Tweede Kerstdag Gesloten
    1 januari 2020 Nieuwjaarsdag Gesloten
Onafhankelijk gekeurd op basis van 11493 beoordelingen!
  • Onafhankelijke beoordelingen
  • Thuiswinkel Waarborg
  • Gecertificeerde webwinkel

Rob,

21-03-2019 |

“Helder, duidelijk & afspraak = afspraak.”

9
Toppershops heet vanaf nu Toppy!

Dat ziet er misschien even anders uit dan je gewend bent. Toppershops is namelijk van naam veranderd, vanaf nu heten wij Toppy! En bij een nieuwe naam hoort een nieuw uiterlijk én een spiksplinternieuwe webshop.

Toppy.nl is voortaan de plek voor ons gehele zwembad-, spa-, vijver- en outdoorassortiment. Zo vind je voortaan al het beste voor buiten onder één dak! Meer over Toppy lees je hier 🎉