Iedereen moet bij Toppy fijn kunnen rondkijken, kiezen en bestellen. Ook als je slecht ziet of hoort, of de website met een toetsenbord of schermlezer gebruikt. Daarom willen we dat onze website voldoet aan niveau AA van de WCAG 2.2-richtlijnen. Hieronder lees je waar we nu staan en wat we doen om het beter te maken.

Toppy is een webshop voor tuin en outdoor: zwembaden, spa's, vijvers, barbecues, buitenspeelgoed en nog veel meer. Op toppy.nl bekijk je producten, krijg je advies van onze productexperts en kun je bestellen en betalen.

We hebben onze belangrijkste pagina's laten controleren: de homepage, categoriepagina's, productpagina's, de winkelwagen en de klantenservice. Daaruit blijkt dat we op dit moment gedeeltelijk voldoen aan de richtlijnen. Er zijn nog verbeterpunten. Dit gaat vooral om:

• beschrijvingen bij afbeeldingen, knoppen en links die alleen uit een icoon of logo bestaan;
• het kleurverschil tussen tekst en achtergrond, dat op een aantal plekken te klein is;
• inzoomen op mobiel, wat nu niet kan;
• labels bij keuzelijsten, zoals het aantal producten per pagina.

We willen het elke dag een beetje beter doen. Daarom doen we dit:

• We controleren de website op toegankelijkheid
• Nieuwe pagina's, banners en teksten checken we voordat ze live gaan
• Bij de vernieuwing van onze website is toegankelijkheid een vast onderdeel
• We passen deze verklaring aan zodra er iets verandert

Kom je iets tegen dat niet goed werkt, of wil je deze verklaring liever horen? Laat het ons weten! Je kunt contact met ons opnemen via:

• klantenservice@toppy.nl
• +31 (0)413 420 319
• ons contactformulier

Ben je niet tevreden over onze reactie? Dan kun je terecht bij ACM ConsuWijzer.

• wat je probeerde te doen;
• over welke pagina of functie het gaat;
• welk hulpmiddel (zoals een schermlezer) en welke browser je gebruikt.