terug Klantenservice Bestellen & betalen

Bestellen & betalen

Bestellen gaat bij Toppy gemakkelijk en veilig. Voor de meeste producten geldt: vandaag besteld voor de aangegeven tijd, is diezelfde dag nog verstuurd. Zodra je begint met afrekenen kom je terecht in een beveiligde internetomgeving. Zo krijgen anderen niet de kans om mee te kijken en kun jij veilig en snel je winkelwagentje afrekenen.

Veelgestelde vragen

Betaalmethoden
Wij bieden onderstaande betaalmogelijkheden aan:
- iDeal
- Bancontact/Mister Cash
- Klarna (achteraf betalen)
- Paypal
- Creditcard
- Bankoverschrijving
- Toppy cadeaukaart
- GiroPay (DE)
- Sofort (DE)
De volgende betaalopties zijn niet mogelijk:
- Betalen onder rembours
- Betalen in termijnen
- Betalen in natura
Terugbetaling
Onderstaand zie je hoe de terugbetaling per betaalmethode werkt:
- iDeal: het bedrag staat binnen een paar uur op je rekening.
- Creditcard: de terugbetaling gebeurt op de afrekening aan het einde van de maand.
- PayPal: het bedrag wordt zo snel mogelijk terug op je PayPal account gestort.
- Bankoverschrijving: hierbij vragen we je om het rekeningnummer en de tenaamstelling door te geven waarop we het bedrag kunnen storten. Dit bedrag staat dan binnen 2-4 werkdagen weer op je rekening.
Ik heb geen betaalbevestiging
Heb je nog geen bevestiging gehad van je bestelling na een betaling?
- Controleer dan eerst of het bedrag wel van je rekening is afgeschreven. Als het bedrag is afgeschreven, is de bestelling namelijk gewoon goed doorgekomen.
- Check je spamfolder
- Niks te vinden? Neem dan contact op via het contactformulier! Dan krijg je het snelste én beste antwoord
Stel je vraag!
Zo werkt bestellen

1. Plaats het product in je winkelwagen. Alles compleet? Klik dan op bestellen.

2. Vul je gegevens in. Heb je een account? Log dan in zodat alle bekende gegevens automatisch ingevuld worden.

3. Reken je bestelling af. Je ontvangt van ons een bestelbevestiging met je ordernummer.
Problemen bij bestellen

Lukt het bestellen niet? Probeer dan eens een frisse start. Hiermee verwijder je cookies die voor eventuele problemen kunnen zorgen.
Ons prijsbeleid

Wij vinden dat je niet te veel moet betalen. Daarom houden we onze concurrenten scherp in de gaten. Heeft een andere aanbieder een lagere prijs? Dan wordt de prijs in de meeste gevallen ook bij ons aangepast. Dat gebeurt handmatig, maar ook automatisch.

Dit betekent echter niet dat we altijd iedere prijs overnemen. We kijken daarbij altijd naar de mogelijkheden die we per product hebben.
Verzendkosten

Alle bestellingen met een orderwaarde boven € 50,- versturen wij gratis naar adressen in Nederland en België. Bij een bestelling onder € 50,- rekenen we € 5,95 verzendkosten.

Kies je bij verzending via PostNL voor avondlevering, dan betaal je € 1,95 extra verzendkosten.

Alle onderwerpen

Retourneren & annuleren

Garantie & reparatie

Hulp bij je keuze

Bestellen & betalen

Levertijd & bezorging

Account & gegevens

Bedrijfsgegevens & info