Account & gegevens

Bestellen zonder account kan! Houd er wel rekening mee dat je zonder account bepaalde zaken rondom je bestelgeschiedenis minder makkelijk kunt regelen.

In je account vind je je bestelgeschiedenis, orderstatus en persoonlijke instellingen. Wil je inloggen of een account aanmaken? Dan kan dat hier.

Lukt het je niet in te loggen via de inlogpagina. Dan kun je een aantal dingen doen.

• Wachtwoord vergeten? Vraag een nieuw wachtwoord aan. Deze knop vind je op de inlogpagina onder het wachtwoord veld.
• Probeer in te loggen met Google of Facebook. Het is namelijk mogelijk dat je een account hebt geregistreerd met jouw Google of Facebook account. Via deze manier heb je ook geen wachtwoord nodig.
• Lukt het nog steeds niet? Meld je vraag dan bij onze klantenservice. Dan gaan we je proberen te helpen.

Uitschrijven of je voorkeuren aanpassen
Wanneer jij je inschrijft voor de nieuwsbrief ontvang je van Toppy periodieke nieuwsbrieven. Wil je graag dat we je geen nieuwsbrieven meer sturen kun je je altijd uitschrijven. De snelste manier daarvoor is de uitschrijf-link te gebruik die je onderin de nieuwsbrief vindt. Gebruik daarvoor wel een nieuwsbrief die we hebben verstuurd na december 2022. Het verwerken van je uitschrijving gebeurt meestal direct, maar kan oplopen tot twee werkdagen.

Andere e-mails
Bestel jij bij Toppy dan mogen we je via e-mail op de hoogte houden van je bestelling. Ook bij zaken als terugroepacties of andere order- of account gerelateerde zaken kunnen wij je mailen. Voor dit soort e-mails kun je je niet uitschrijven.

Via onze webwinkels verwerken wij privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens. Wij vinden het daarom super belangrijk dat we hier op een zorgvuldige manier mee omgaan. Persoonlijke gegevens daarom altijd zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Ons gehele privacy statement lees je hier