Er zitten op dit moment geen producten in je winkelwagen.
Winkelwagen
Er zitten op dit moment geen producten in je winkelwagen.
Meer dan 10 jaar geleden ontstond Toppy als een webwinkel uit een fysiek zwembadbouw-familie-bedrijf. Het belang van klanten goed adviseren, zeker bij complexe producten, kregen we daar al met de paplepel ingegoten. Die ervaring heeft ons gevormd en is nog steeds te zien in het DNA van Toppy. We zetten de klant centraal en zorgen dat onze experts alle vragen die je hebt beantwoorden. Want producten verkopen, dat is een eitje (productje, prijsje, plaatje) maar de juiste producten, waar jij als klant blij van wordt, omdat het precies is wat je nodig hebt. Dat is waar Toppy zich in onderscheidt. In dit artikel geven we je een inkijkje in hoe die expertise merk- en voelbaar is bij Toppy, en wat jij daar precies aan hebt.
Het aanbod in onze webshop is enorm en een goede keuze soms gruwelijk ingewikkeld. Daarom vind je bij Toppy, voor de meest complexe producten, de meest handige keuzehulpen en adviezen. Daarmee helpen we jou met het maken van een goede keuze. Deze keuzehulpen en adviezen zijn ingericht met behulp van onze product experts. Zij weten namelijk als de beste hoe moeilijke informatie begrijpbaar gemaakt kan worden en snappen welke vragen de allerbelangrijkste zijn om te stellen. Zo helpen wij jou aan de perfecte match.
Als webwinkel krijg je bij het toevoegen van een nieuw product vaak een vast pakket aan informatie geleverd. Bij Toppy gaan we verder dan de standaard aangeleverde productfoto's en beschrijvingen. Veel van onze producten fotograferen we zelf, zodat je een eerlijk en oprecht beeld krijgt en weet wat je koopt. We zorgen voor extra foto’s van details schrijven we uitgebreide en eerlijke productbeschrijvingen gebaseerd op onze eigen testervaringen en die van onze klant. Zo weet je precies wat je in huis eeh… tuin haalt, zonder verrassingen achteraf.
Geen klant of situatie is hetzelfde, en daarom doen we bij Toppy graag persoonlijke aanbevelingen. Twijfel je welk product het beste past bij jouw tuin, spa, zwembad of vijver? Dan kun je bij ons terecht voor advies op maat. Deze adviesvragen komen terecht bij onze productexperts. Zij hebben uitgebreide kennis van ons assortiment en adviseren je graag over de beste keuze voor jouw situatie. Zo weet je zeker dat je het juiste product in huis haalt.
Nog een voordeel voor jou aan productexperts in huis. Ook met vragen na je aankoop kun je bij ons terecht. Of je nu advies nodig hebt voor de installatie van een zwembadpomp, niet uit de gebruikershandleiding van je product komt of groen water in je zwembad hebt: onze experts helpen je en geven je de juiste tips en info. Als je bij Toppy koopt, koop je dus niet alleen het product, maar ook kennis en ondersteuning achteraf. Dat is een dienst die je van de grote/buitenlandse warenhuizen niet gaat krijgen!
Naast de genoemde voordelen doen we er alles aan om jou te helpen bij het maken van de beste keuze. Bij Toppy krijg je niet alleen producten, maar ook de zekerheid dat je altijd goed wordt geholpen. Of je nu gebruik maakt van de uitgebreide keuzehulpen, onze adviezen leest, of vraagt naar het advies van een expert: wij zorgen ervoor dat je met een gerust hart de juiste aankoop doet en weet dat je ook na je aankoop nog lang gebruik kan maken van onze expertise.
